在銷售中(zhōng)，怎樣做才能(néng)把握銷售的主動權呢(ne)?是說得少的人控制局面還是說得多(duō)的人控制局面呢(ne)?據研究發現：在人際溝通中(zhōng)，尤其在陌生的人際溝通中(zhōng)，是說得少的人控制着局面!

但是，在銷售拜訪中(zhōng)，多(duō)數銷售人員總是希望通過陳述自己的公(gōng)司與産(chǎn)品有(yǒu)多(duō)麽好來吸引客戶，銷售人員的焦點一直在自己身上，客戶被置于次要的位置甚至被完全忽略。

缺乏有(yǒu)效的目标管理(lǐ)，會讓銷售團隊沒有(yǒu)方向感，沒有(yǒu)工(gōng)作(zuò)積極性也不能(néng)夠有(yǒu)效的區(qū)分(fēn)銷售人員的工(gōng)作(zuò)表現和工(gōng)作(zuò)能(néng)力，隻會讓團隊陷入僵局，沒辦(bàn)法提升業績，也不知道從何提升，更不用(yòng)說合理(lǐ)預估銷售業績和考核銷售人員了。

團隊成員間的密切團結和高效溝通，不僅可(kě)以減少成員間的矛盾和沖突，促進成員相互了解、相互幫助和相互交流，使各成員的矢量和最大化，以實現團隊的整體(tǐ)目标，而且可(kě)以實現團隊成員間智力資源共享，促進知識創新(xīn)。比爾·蓋茨認為(wèi)，包括微軟在内，許多(duō)成名(míng)的公(gōng)司，很(hěn)大程度上得益于其團結的、高效溝通的團隊精(jīng)神。

企業制度尤其是管理(lǐ)制度是一個企業賴以生存的體(tǐ)制基礎，管理(lǐ)制度的内容直接決定了企業的管理(lǐ)辦(bàn)法和處理(lǐ)措施，沒有(yǒu)了管理(lǐ)制度，會使企業無法正常運行，甚至影響企業生存。而不夠完善的管理(lǐ)制度，也會造成企業運營的困難和管理(lǐ)的困難，憑借有(yǒu)效的管理(lǐ)制度，可(kě)以促進企業的可(kě)持續發展。企業制度在企業管理(lǐ)之中(zhōng)的重要性就在于管理(lǐ)制度是企業賴以生存的基礎。