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一個企業一旦有(yǒu)15%的員工(gōng)是負能(néng)量，那麽這個企業會非常危險。負能(néng)量員工(gōng)的比例一定要控制在10%以内，适時地幹掉5%最負能(néng)量的員工(gōng)。
日期:2020-04-07
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好業務(wù)人員關鍵點：1、說到一定要做到，因為(wèi)這是業務(wù)人員赢得客戶信任的唯一方法。建立信任同時也代表，把客戶的利益擺在自己利益前面。回到自己的公(gōng)司裏，業務(wù)人員應該是客戶的擁有(yǒu)者與代言人，除非業務(wù)人員能(néng)為(wèi)客戶的利益着想，否則沒有(yǒu)辦(bàn)法服務(wù)客戶。業務(wù)人員投入時間，不管情況好壞都陪伴着客戶，往往能(néng)在客戶心中(zhōng)建立起信任感。業務(wù)人員應該讓客戶找得到，看得到，參與他(tā)們正在做的事情，成為(wèi)他(tā)們的策略夥伴。傑出的業務(wù)人員融入客戶的公(gōng)司夠深，客戶在計劃事情的時候自然而然會想到他(tā)。2、是跟重要性相關。業務(wù)人員所做的事情，對客戶重要嗎？更進一步來說，業務(wù)人員還要有(yǒu)能(néng)力向客戶明确展示出，自己能(néng)夠幫上的忙。業務(wù)人員必須以客戶聽懂的方法和客戶溝通。
日期:2020-04-07
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在競争激烈的市場上，根據每一位客戶不同情況，提供不同的服務(wù)，并且具(jù)有(yǒu)不同的特色與優勢，能(néng)夠提高客戶的忠誠度，在同行業中(zhōng)立于不敗之地。
日期:2020-04-07
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營銷就是溝通。互聯網時代咱們制造信息和傳播信息的目的隻有(yǒu)一個，就是與别人溝通，與目标客戶群溝通。溝通的目的就是産(chǎn)生信任感，有(yǒu)信任感的目的是有(yǒu)機會合作(zuò)。我們要做的是這個事而不是直接去推銷。
日期:2020-04-07
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人不可(kě)能(néng)什麽都精(jīng)通，也不可(kě)能(néng)方方面面都強大。企業也是一樣，它若想獲得生存和持續發展的權利，好的辦(bàn)法是充分(fēn)發揮自己的優勢，精(jīng)心整合内外部資源，專注于企業擅長(cháng)的領域，這是成功的聚焦法則。
日期:2020-04-07
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績效管理(lǐ)體(tǐ)系做得再細，搞得再複雜，如果沒有(yǒu)高層管理(lǐ)者的參與與支持，中(zhōng)層管理(lǐ)者起帶頭和指導以及員工(gōng)的參與和認同，績效管理(lǐ)體(tǐ)系是無法推動的。也就是說“績效好不好，關鍵在領導。”
日期:2020-03-31
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1、盡早建立客戶信任。在客戶詢問前，主動提供參考信息，與客戶坦誠溝通，使其确信你不會有(yǒu)任何隐瞞，早期最難的事情便是信任的建立，所以盡早讓客戶和其他(tā)客戶溝通，使其了解你的特點。
2、随時報告工(gōng)作(zuò)進度。這是消除客戶焦慮的最佳方法。
3、随時＂在線(xiàn)＂。讓客戶随時都聯系到你，因為(wèi)你無法與客戶見面，所以最好盡快回電(diàn)話，郵件和即時信息等。這是基本的商(shāng)業規則，異地合作(zuò)時，這一規則更顯重要。當你在異地時，如果不回電(diàn)話，郵件也杳無音訊，他(tā)們的疑心會越來越重。所以學(xué)會及時主動溝通，你将會從中(zhōng)受益。
4、讓客戶參與整個項目。創建一個在線(xiàn)空間，上傳工(gōng)作(zuò)計劃，使其了解工(gōng)作(zuò)進度，請其提供反饋信息，聽取其建議并給其分(fēn)派一些任務(wù)。當感覺自己成為(wèi)項目的一部分(fēn)時，他(tā)們的不安(ān)和焦慮感會被興奮感和參與感所取代。
日期:2020-03-31
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管理(lǐ)自己需正直，這是管理(lǐ)者應有(yǒu)的品質(zhì)，若管理(lǐ)者不能(néng)先給自己立規矩，通過自己的言傳身教去影響和幫助他(tā)人的話，那不是管理(lǐ)者，至多(duō)是個工(gōng)頭；理(lǐ)是打理(lǐ)與理(lǐ)事，就是給他(tā)人定規矩，這需要透明和寬容，寬容有(yǒu)度才能(néng)使他(tā)人即規矩又(yòu)不枉法。能(néng)管好他(tā)人的人一定先能(néng)管好自己。
日期:2020-03-31
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制度的好與壞，一方面直接影響到制度所指向的事和物(wù)，另一方面也影響到執行制度的人。一項制度，如果是好制度，就能(néng)使壞人無法辦(bàn)壞事。因為(wèi)好制度在約束和監督那些心懷叵測之人，使他(tā)們無法下手做壞事。一項制度如果是壞制度，那麽好人也就在壞制度下無法辦(bàn)好事，因為(wèi)壞制度在阻礙好人辦(bàn)好事。
日期:2020-03-31
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執行力是決定企業治理(lǐ)成敗的一個重要因素，是企業核心競争力形成的關鍵。執行力是指通過一套有(yǒu)效的系統，組織，文(wén)化或操作(zuò)方法等把決策轉化為(wèi)結果的能(néng)力。在激烈的市場競争中(zhōng)，一個企業的執行力如何，将決定企業的興衰。
日期:2020-03-31
