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企業遠(yuǎn)景是企業内部的人都認同能(néng)夠為(wèi)顧客創造一種價值出來。企業經營的目的就在于經營顧客,而你為(wèi)顧客提供什麽樣的服務(wù),這服務(wù)出現了什麽樣的價值,讓顧客接受并且願意為(wèi)之付費,這個價值是全體(tǐ)企業人員都認同的。
日期:2019-12-03
随着市場競争的加劇,足以讓客戶有(yǒu)着更加充裕的選擇空間,競争的關鍵是比較哪家企業更能(néng)夠讓客戶滿意。如果企業不能(néng)滿足客戶的需要,而競争對手能(néng)夠使他(tā)們滿足,那麽客戶很(hěn)可(kě)能(néng)就會叛離,投靠到他(tā)們滿意的企業中(zhōng)去。
可(kě)見,隻有(yǒu)能(néng)夠讓客戶滿意的企業才能(néng)在激烈的競争中(zhōng)獲得長(cháng)期的、起決定作(zuò)用(yòng)的優勢。誰能(néng)更好地、更有(yǒu)效地滿足客戶需要,讓客戶滿意,誰就能(néng)夠營造競争優勢,從而戰勝競争對手、赢得市場。
日期:2019-11-26
日期:2019-11-20
日期:2016-12-26
日期:2016-11-21
日期:2016-10-23
日期:2016-09-28
日期:2016-10-23
日期:2016-09-28
日期:2016-08-30